Условия возврата товара
Покупатель вправе потребовать возврат или замену товара в следующих случаях:
- производственный брак;
Все товары, которые не были повреждены, не подвергались обработке, распилу могут быть возвращены нам в течении 14 дней со дня покупки.
Возврат в этом случае возможен только если:
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы,
Остальные товары которые попадают в перечень товаров в постановлении Кабинета Министров Украины № 172 как - неподлежат обмену и возврату:
- пиломатериалы нарезанные под размер, определенный покупателем;
Товар, который оказался с дефектами по нашей вине, в срок 14 дней, необходимо возвращать по адресу Украина, г. Харьков, ул. Молокина, 1 (ориентир: ул. Чайковського, 210, пгт. Безлюдовка, Харковськая область, 62489) с предварительной договорённостью, после чего товар будет заменён, либо будет возврат денежных средств тем способом, которым осуществлялась оплата (наличный или безналичный расчёт.
Возврат денежных средств:
Продавец возвращает Покупателю непосредственную стоимость товара, то есть полную стоимость, указанную в каталоге, за вычетом транспортных расходов, а также различных комиссий за перевод денежных средств.
При возврате по причине брака товара ненадлежащего качества стоимость товаров возвращается полностью, доставка не оплачивается потребителем.
При возврате по причине брака товара ненадлежащего качества стоимость товаров возвращается полностью, доставка не оплачивается потребителем.